Nē, jums tas nav jādara. Jūs varat iegādāties spēles mūsu tīmekļa vietnē bez nepieciešamības reģistrēties kā lietotājam.

Visi mūsu produkti ir digitālās spēles un tiks nosūtīti uz jūsu e-pasta adresi pēc tam, kad būsiet pabeidzis pasūtījumu. Digitālais spēles kods tiks nosūtīts uz jūsu e-pastu, kuru jūs varēsiet aktivizēt nepieciešamajā programmā vai lapā (detalizētākas instrukcijas katram produktam varat atrast sadaļā „Koda aktivizācijas ceļvedis”) un legāli lejupielādēt iegādāto spēli.

Visi produkti, kas ir noliktavā, tiks automātiski nosūtīti uz jūsu e-pastu uzreiz pēc maksājuma veikšanas. E-pasta piegāde var ilgt līdz 30 minūtēm. Īpašos gadījumos pasūtījuma izpilde var aizņemt ilgāku laiku; šādā gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

Ja jūs jau esat veicis pasūtījumus mūsu tīmekļa vietnē un tad nolemjat reģistrēties kā lietotājs, izmantojot to pašu e-pasta adresi, tad, pieslēdzoties savam kontam, varēsiet redzēt visus savus iepriekšējos pasūtījumus.

Diemžēl nē, visas fiziskās kastes un instrukcijas tiek iznīcinātas pēc skenēšanas. Lai nodrošinātu iespējami ātrāko piegādes laiku, mēs piedāvājam tikai digitālu piegādi.

Protams! Visus kodus var ievietot izdrukājamā dāvanu kuponā. Jūs varat izveidot kuponu, noklikšķinot uz dāvanas ikonas blakus koda izpirkšanai.

ATJAUNINĀJUMS! Šī funkcija pašlaik nav pieejama saistībā ar jaunās sistēmas palaišanu. Mēs to atjaunosim, tiklīdz būsim pārliecinājušies, ka viss darbojas pareizi.

Mums ir visu lielāko banku maksājumu saites. Līdzās tam piedāvājam iespēju veikt samaksu ar "Pocopay" mobilo maksājumu, ar "PayPal", "Bitcoin" vai bankas pārskaitījumu. Visi maksājumu veikšanas veidi ir apkopoti šeit: https://punktid.lv/samaksas-veidi

Visus ar bankas saiti veiktos maksājumus banka apstiprina automātiski. Ja maksājums tiek veikts ar pārskaitījumu, tad maksājuma saņemšana prasa ilgāku laiku un pasūtījuma apstiprināšana nenotiek automātiski. Lūdzu, ņemiet vērā, ka veicot bankas pārskaitījumu, izpildes laiks var aizņemt 2 darba dienas.

Pirmkārt, noteikti pārbaudiet sava e-pasta mēstuļu mapi, iespējams, ka jūsu pakalpojuma sniedzēja attiecīgā vēstule ir novirzīta uz turieni. Pēc maksājuma veikšanas noteikti nospiediet pogu “Atgriezties pie tirgotāja”, jo citādi banka mums nenosūta maksājuma apstiprinājumu un pasūtījums netiek noformēts līdz galam. Ja pasūtījumu joprojām nevarat atrast, tad sazinieties ar mums ar kontaktformas starpniecību: https://punktid.lv/kontakti

Lai krātu un lietotu bonusu, ir jāizveido Punktid.lv lietotāja konts. Bonuss uzkrāsies kontā arī tad, ja nebūsiet pirkuma veikšanas laikā iegājis savā lietotāja kontā. Šajā gadījumā, veicot pirkumu, ir vienkārši jāizmanto tā pati e-pasta adrese, ar kuru ir reģistrēts konts.

[ATJAUNINĀT] Lūdzu, ņemiet vērā, ka bonusu programma šobrīd nav pieejama. Jautājumu gadījumā sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.

Lai izmantotu bonusu, jums ir jāieiet savā kontā. Tad, noformējot pasūtījumu, grozā veicat atzīmi, ka vēlaties kā maksāšanas veidu izmantot bonusu

[ATJAUNINĀT] Lūdzu, ņemiet vērā, ka bonusu programma šobrīd nav pieejama. Jautājumu gadījumā sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu.

Veicot pirkumu, jūs bonusu nepelnāt šādos gadījumos:

1) Par pasūtījumu esat daļēji vai pilnībā norēķinājies ar Punktid.ee e-veikalā uzkrāto bonusu;
2) Veicot pasūtījumu, esat izmantojis atlaižu kodu;
3) Esat iegādājies preci, par kuru bonuss netiek piešķirts. Bonusu sistēmas izņēmumus varat redzēt šeit: https://punktid.lv/bonus-sistemas-iznemumi

Gan “PlayStation”, gan arī “Xbox” piedāvā reģionālās kartes, un šobrīd tās Latvijas reģionu neatbalsta. Kā Latvijas lietotājam jums vienkārši jāreģistrē savs konts kādā no atbalstītajiem reģioniem.

Reģionus, kurus atbalsta “Xbox” atradīsiet šeit: https://www.xbox.com/en-GB/live/countries, bet izplatītākos “PlayStation” reģionus atradīsiet mūsu lapā https://punktid.lv/psn

Sava “PlayStation” konta reģionu varat pārbaudīt lapā https://account.sonyentertainmentnetwork.com/ - ielogojieties ar savu PS kontu, izvēlieties “Account Details”, lapas apakšā ir lauks “Country/Region”, kurā norādīts jūsu “PlayStation” konta reģions. 

Pārbaudīt “Xbox” konta reģionu ir nedaudz sarežģītāk. Norādījumus, kā tas izdarāms, atradīsiet šeit: Kā izmantot Xbox Live Gold pakalpojumu Latvijā

Ja esat pasūtījis kodu nepareizajam reģionam, tad “Xbox” kontā varat izmainīt savu reģionu. Norādījumus atradīsiet šeit: Kā izmantot Xbox Live Gold pakalpojumu Latvijā

“PlayStation” uz doto brīdi reģiona nomaiņu nepieļauj, taču ir iespējams izveidot pilnīgi jaunu kontu pareizajā reģionā.

INTERNETA VEIKALS Vai Punktid.lv ir drošs?
Mūsu interneta veikalā tiek pārbaudīti visi piegādātāji, un spēļu kodi tiek saņemti no legāliem kanāliem. Pateicoties tam, spēļu aktivizācijas kodi vienmēr darbojas, un spēles turpinās darboties arī nākotnē. Par mūsu kvalitāti liecina vairāk nekā 9000 pozitīvas atsauksmes starptautiskajā atsauksmju platformā trustpilot.com

Mūsu spēlēm nav fiziska iepakojuma, kura ražošana, transportēšana un uzglabāšana ir dārga. Tā kā produkti ir digitāli, nav arī papildu izmaksu par starpniecību, kas automātiski padara spēli par 20% līdz 30% lētāku nekā iepakotas spēles gadījumā. Jo īpaši lēti var iegādāties vecākas paaudzes spēles, jo mēs no ražotāja tās iepērkam tikai pēc tam, kad to cenas jau ir kritušās.

Ja tomēr ar spēļu aktivizēšanu rodas problēmas, mums ir vairāk nekā 10 gadu pieredze, lai atrisinātu jebkuru tehnisku problēmu. Un runāsim mēs ar tevi latviešu valodā! Lai uzdotu jautājumu, dodies lapā uz: Kontakti