Atmaksa

1. Pasūtījumu izpilde un kavējumi

1.1 Izpildes grafiks

• Parasti izpildām visus pasūtījumus 0–3 darba dienu laikā.
• Lūdzu, ņemiet vērā, ka pasūtījumu izpilde var aizņemt ilgāku laiku nedēļas nogalēs vai svētku dienās.

1.2 3 darba dienu noteikums

• Ja mēs neesam saņēmuši vai ne spējam izpildīt jūsu pasūtījumu jebkura iemesla dēļ 3 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas, jums ir tiesības uz bezmaksas atmaksu.

1.3 Priekšlaicīga atgriešana

• Ja vēlaties atgriezt pasūtījumu ātrāk nekā 3 darba dienu laikā, kamēr mēs vēl varam izpildīt pasūtījumu, tiks iekļauta 3 € atgriešanas maksa par pasūtījumu.

2. Atmaksas nosacījumi

2.1 Nekorekts vai nederīgs kods

• Ja jums sniegtais digitālais atslēgas kods ir nekorekts vai nedarbojas mūsu kļūdas dēļ, mēs to aizvietosim ar jaunu kodu vai atmaksāsim pasūtījuma summu.

2.2 Izpildes kavēšanās

• Ja mēs nespējam izpildīt jūsu pasūtījumu saprātīgā termiņā (tostarp, ja izpilde nav iespējama ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā), jums ir tiesības uz atmaksu.

3. Kodes, ko nevar atmaksāt

3.1 Atvērtie kodi

• Kad digitālais kods jau ir atvērts, mēs to vairs nevaram atmaksāt. Tas palīdz novērst krāpšanu un nodrošina, ka izsniegtie kodi ir derīgi.

4. Atmaksas process

4.1 Atmaksas veikšana

• Atmaksas vienmēr tiek veiktas uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikta sākotnējā maksājuma.
• Atmaksas apstrāde var ilgt līdz 7 darba dienām no brīža, kad mēs esam apstiprinājuši atmaksu.

4.2 Atmaksas pieprasīšana

• Lai pieprasītu atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu caur čata logu, norādot pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu.
• Mūsu klientu atbalsts izskatīs jūsu pieprasījumu pēc iespējas ātrāk un sniegs jums turpmākās instrukcijas.

Veicot pirkumu vietnē, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem atmaksas un atgriešanas noteikumiem. Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu.